Opstar Profit™Süsteemne inimkesksus

2014: "Kogemus, õppimine ja õpetamine said juhtimiskontseptsiooniks" Juhtimine on see, mida juht teeb. Juhitavus on see, kas organisatsioon on kaasatud — kas süsteem, inimesed ja protsessid on valmis juhitud saama. Õpetan mõlemat.